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アンドロイドのスマートフォンをお使いの方で、ログインできなくなった場合は、以下をお試し下さいますようお願い申し上げます。
ログインの際に間違えた入力情報を、端末自体が覚え込んでしまうケースがあります。
もし、正しく入力していても、ログインができない場合は、お手数をお掛けしてしまいますが、以下の「◆」の項目を実行し、新にブラウザを開き、ユーザー名(メールアドレス)・パスワードを入力の際は、予測変換を使用せず1文字ずつご入力し、ログインをお願いいたします。
========== ◆各種履歴削除 ●XPERIA(一例) 「ブラウザ」をクリック⇒端末左下のボタンを押下⇒「その他」⇒「設定」⇒「キャッシュ消去」「Cookie消去」「フォームデータを消去」「パスワードを消去」をすべてクリックして消去する。
●GALAXY(一例) 「ブラウザ」をクリック⇒端末左下のボタンを押下⇒「その他」⇒「設定」⇒「キャッシュ消去」「Cookie消去」「文字入力履歴を消去」「パスワードを消去」をすべてクリックして消去する。
●GALAXY TAB(一例) 「ブラウザ」をクリック⇒端末左下のボタンを押下⇒「設定」⇒「キャッシュ消去」「Cookie消去」「文字入力履歴を消去」「パスワードを消去」をすべてクリックして消去する。
◆設定の確認 ●XPERIA(一例) 「ブラウザ」をクリック⇒端末左下のボタンを押下⇒「その他」⇒「設定」⇒「JavaScriptを有効にする」「Cookieを受け入れる」にチェックが入っているか確認
●GALAXY(一例) 「ブラウザ」をクリック⇒端末左下のボタンを押下⇒「その他」⇒「設定」⇒「JavaScriptを有効」「Cookieを受け入れる」にチェックが入っているか確認
●GALAXY TAB(一例) 「ブラウザ」をクリック⇒端末左下のボタンを押下⇒「設定」⇒「JavaScriptを有効」「Cookie許可」にチェックが入っているか確認
◆新にブラウザを開き直してください。
◆ログイン時の注意 ・予測変換に頼らず、一字一字入力してください。(余分なスペースが入ってしまいます) ・大文字・小文字は区別されますので、ご注意ください。
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ログインについて
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